زمان تحویل یک جنبه حیاتی از مدیریت موجودی و حمل و نقل و تدارکات است که بر عملیات و رضایت مشتری تأثیر می گذارد. این مقاله به مفهوم زمان تحویل، اهمیت آن در مدیریت موجودی، رابطه آن با حمل و نقل و تدارکات، و انواع مختلف زمان تحویل که مشاغل با آن مواجه می شوند، می پردازد.
Lead Time چیست؟
زمان سررسید به مدت زمانی اطلاق می شود که برای انجام سفارش مشتری از لحظه ثبت تا لحظه تحویل آن نیاز است. در زمینه مدیریت موجودی، زمان سرب شامل زمان پردازش، زمان ساخت، زمان حمل و نقل و هرگونه تاخیر دیگری است که ممکن است در زنجیره تامین رخ دهد.
در حوزه حمل و نقل و تدارکات، زمان تحویل شامل مدت زمان بین شروع یک محموله و رسیدن آن به مقصد تعیین شده است. این شامل عواملی مانند زمان ترانزیت، زمان بارگیری و تخلیه و ترخیص کالا از گمرک است.
مدیریت اثربخش زمان برای کسب‌وکارها برای برآورده کردن تقاضای مشتری، به حداقل رساندن موجودی انبار و بهینه‌سازی سطح موجودی و در عین حال حصول اطمینان از تحویل به موقع و کارایی هزینه در حمل و نقل و تدارکات ضروری است.
اهمیت زمان سررسید در مدیریت موجودی
زمان سررسید با تأثیرگذاری بر سطح سهام، فرآیندهای سفارش و رضایت مشتری، نقشی اساسی در مدیریت موجودی ایفا می کند. درک و مدیریت موثر زمان هدایت می تواند به کسب و کارها کمک کند تا در عملیات زنجیره تامین خود به مزیت رقابتی دست یابند.
تاثیر بر سطوح موجودی
زمان سررسید مستقیماً بر سطح موجودی ایمنی که کسب‌وکارها برای کاهش خطر کمبودها باید حفظ کنند، تأثیر می‌گذارد. زمان‌های طولانی‌تر مستلزم سطوح بالاتر سهام ایمنی برای پاسخگویی به تقاضای مشتری در طول مدت زمان تحویل، در نتیجه افزایش سرمایه و افزایش هزینه‌های حمل است.
برعکس، زمان‌های کوتاه‌تر منجر به سطوح پایین‌تر سهام ایمنی، آزاد کردن سرمایه و کاهش هزینه‌های حمل می‌شود. این می تواند منجر به بهبود جریان نقدی و سودآوری کسب و کارها شود و در عین حال سطوح موجودی بهینه را حفظ کند.
فرآیندهای سفارش و روابط با تامین کننده
درک زمان سررسید مرتبط با تامین کنندگان و محصولات مختلف در ساده سازی فرآیندهای سفارش و ایجاد روابط قوی با تامین کنندگان بسیار مهم است. اطلاعات دقیق زمان تحویل، کسب و کارها را قادر می سازد تا برنامه های تدارکات را بهینه کنند، زمان پردازش سفارش را به حداقل برسانند، و شرایط مطلوب را با تامین کنندگان مذاکره کنند.
رضایت مشتری
زمان سررسید به طور قابل توجهی بر رضایت مشتری تأثیر می گذارد، زیرا به طور مستقیم بر سرعت و قابلیت اطمینان انجام سفارش تأثیر می گذارد. زمان کوتاه‌تر به تحویل سریع‌تر و بهبود تجربه مشتری کمک می‌کند، وفاداری به برند و کسب‌وکار تکراری را افزایش می‌دهد. از سوی دیگر، زمان های طولانی تر می تواند منجر به نارضایتی مشتری و از دست دادن احتمالی فروش شود.
رابطه بین زمان هدایت و حمل و نقل و تدارکات
زمان تحویل و حمل و نقل و تدارکات به شدت در هم تنیده هستند، زیرا حمل و نقل کارآمد نقش مهمی در به حداقل رساندن زمان تحویل و افزایش عملکرد زنجیره تامین ایفا می کند.
زمان ترانزیت و قراردادهای سطح خدمات
زمان حمل و نقل در شبکه حمل و نقل و تدارکات مستقیماً به زمان هدایت کمک می کند. کسب و کارها باید اطمینان حاصل کنند که ارائه دهندگان حمل و نقل انتخابی آنها می توانند زمان های حمل و نقل مورد نیاز را برای انجام سفارشات مشتری در مدت زمان تعیین شده برآورده کنند. قراردادهای سطح خدمات (SLA) با شرکای حمل و نقل به ایجاد انتظارات روشن در مورد زمان حمل و نقل و معیارهای عملکرد کمک می کند.
بهینه سازی فرآیندهای بارگیری و تخلیه
فرآیندهای بارگیری و تخلیه ناکارآمد می تواند زمان تحویل را افزایش دهد و عملیات زنجیره تامین را مختل کند. با بهینه سازی این فرآیندها، کسب و کارها می توانند زمان تحویل را کاهش دهند، کارایی حمل و نقل را بهبود بخشند و تاخیرهای پرهزینه را به حداقل برسانند.
ترخیص کالا از گمرک و زمان تحویل بین المللی
برای مشاغل درگیر در تجارت بین المللی، فرآیندهای ترخیص گمرکی به طور قابل توجهی بر زمان انجام کار تأثیر می گذارد. درک و ساده‌سازی رویه‌های ترخیص کالا از گمرک به به حداقل رساندن زمان تحویل بین‌المللی و اطمینان از تحویل به موقع کالاهای وارداتی کمک می‌کند و در نهایت عملکرد زنجیره تامین را افزایش می‌دهد.
انواع زمان سرب
انواع مختلفی از زمان سررسید در زمینه مدیریت موجودی و حمل و نقل و تدارکات وجود دارد که هر کدام درجات مختلفی بر عملیات تجاری و رضایت مشتری تأثیر می گذارند.
زمان تولید
این نوع زمان تحویل شامل زمان مورد نیاز برای تولید، مونتاژ و بسته بندی کالا قبل از آماده شدن برای حمل و نقل است. مدیریت موثر زمان تولید برای حفظ برنامه های دقیق تولید و به حداقل رساندن هزینه های نگهداری موجودی بسیار مهم است.
زمان پردازش سفارش
زمان پردازش سفارش نشان دهنده مدت زمان بین ثبت سفارش و شروع فرآیند انجام است. پردازش کارآمد سفارش به حداقل رساندن زمان تحویل و افزایش رضایت مشتری با تسریع فرآیند تحویل کمک می کند.
زمان انتقال
زمان ترانزیت شامل مدت زمان مورد نیاز برای حمل کالا از مبدا تا مقصد است. مدیریت زمان حمل و نقل در بهینه سازی لجستیک حمل و نقل و برآورده کردن تقاضای مشتری در مدت زمان تعیین شده ضروری است.
زمان تحویل مجدد
زمان تحویل مجدد شامل مدت زمان بین شروع سفارش تکمیل موجودی و دریافت کالا در انبار است. مدیریت موثر زمان تحویل مجدد برای حفظ سطوح بهینه موجودی حیاتی است.
گنجاندن زمان سرب در مدیریت موجودی و استراتژی های حمل و نقل و لجستیک
با توجه به تاثیر قابل توجه زمان سرب بر مدیریت موجودی و حمل و نقل و تدارکات، کسب و کارها باید ملاحظات زمان پیشبرد را در برنامه ریزی استراتژیک و فرآیندهای عملیاتی خود بگنجانند.
پیش بینی و برنامه ریزی مشارکتی
تلاش‌های مشترک با تامین‌کنندگان و شرکای حمل‌ونقل می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا تقاضا را به‌طور دقیق پیش‌بینی کنند و سطوح موجودی را براساس ملاحظات زمان پیش‌بینی برنامه‌ریزی کنند. با همسو کردن فعالیت‌های زنجیره تامین با الزامات زمان پیشروی، کسب‌وکارها می‌توانند در دسترس بودن سهام و سطح خدمات مشتری را بهبود بخشند.
سرمایه گذاری در فناوری و اتوماسیون
اتخاذ سیستم‌های مدیریت موجودی پیشرفته، ابزارهای بهینه‌سازی حمل‌ونقل و فناوری‌های اتوماسیون می‌تواند فرآیندهای وابسته به زمان پیشرو را ساده‌سازی کند، دید در سراسر زنجیره تامین را افزایش دهد و انجام سفارشات را تسریع بخشد و در نهایت کارایی عملیاتی کلی را بهبود بخشد.
بهبود مستمر و کاهش ریسک
ارزیابی منظم معیارهای زمان سرب، شناسایی تنگناها، و اجرای اقدامات اصلاحی برای بهبود مستمر در مدیریت موجودی و حمل و نقل و تدارکات ضروری است. استراتژی های کاهش ریسک فعال می تواند به کسب و کارها کمک کند تا با شرایط متغیر بازار سازگار شوند و عملیات زنجیره تامین چابک را حفظ کنند.
نتیجه
زمان سررسید یک عامل مهم در مدیریت موجودی و حمل و نقل و تدارکات است که بر سطح سهام، رضایت مشتری و عملکرد کلی زنجیره تامین تأثیر می گذارد. با درک انواع مختلف زمان هدایت، تأثیر آن بر عملیات تجاری و استراتژی‌های مدیریت مؤثر زمان هدایت، کسب‌وکارها می‌توانند زنجیره تأمین خود را بهینه کنند، هزینه‌ها را به حداقل برسانند و رضایت مشتری را به حداکثر برسانند.