هوش تجاری موبایل (BI) عملی است برای استفاده از محاسبات تلفن همراه و برنامه‌های کاربردی برای دسترسی و تجزیه و تحلیل داده‌های کسب‌وکار، که به تصمیم‌گیرندگان این امکان را می‌دهد تا بینش‌های ارزشمندی به دست آورند و تصمیمات آگاهانه را در حال حرکت بگیرند. با رواج فزاینده دستگاه های تلفن همراه و تقاضای فزاینده برای بینش کسب و کار بلادرنگ، هوش مصنوعی موبایل به ابزاری ضروری برای سازمان هایی تبدیل شده است که به دنبال رقابت در عصر دیجیتال هستند.
هوش تجاری موبایل چیست؟
هوش تجاری موبایل به فرآیند دسترسی، تجزیه و تحلیل و استفاده از داده های تجاری از طریق دستگاه های تلفن همراه مانند گوشی های هوشمند و تبلت ها اشاره دارد. این به کاربران اجازه می دهد تا در هر زمان و هر مکان به اطلاعات حیاتی کسب و کار متصل بمانند و آنها را قادر می سازد تا بدون اتصال به رایانه رومیزی، تصمیمات مبتنی بر داده را اتخاذ کنند.
این قابلیت دسترسی و انعطاف‌پذیری توسط محاسبات و برنامه‌های کاربردی موبایل امکان‌پذیر می‌شود، که کاربران را قادر می‌سازد تا به ابزارها و داشبوردهای BI از دستگاه‌های تلفن همراه خود دسترسی داشته باشند. در نتیجه، تصمیم‌گیرندگان می‌توانند شاخص‌های کلیدی عملکرد را زیر نظر بگیرند، تجسم‌های داده‌ها را بررسی کنند و در زمانی که از دفتر دور هستند با همکاران همکاری کنند.
سازگاری با محاسبات موبایل و برنامه های کاربردی
هوش تجاری تلفن همراه با محاسبات و برنامه های کاربردی تلفن همراه پیوند نزدیکی دارد، زیرا این فناوری ها زیرساخت ها و ابزارهایی را برای دسترسی و تعامل با سیستم های BI در حال حرکت فراهم می کنند. محاسبات موبایلی طیف وسیعی از دستگاه‌ها، از گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها گرفته تا ابزارهای پوشیدنی را در بر می‌گیرد که همگی قادر به اجرای برنامه‌های BI و دسترسی به منابع داده هستند.
علاوه بر این، برنامه‌های تلفن همراه، از جمله برنامه‌های اختصاصی BI و راه‌حل‌های سفارشی‌سازی شده، نقشی محوری در ارائه یک تجربه کاربری یکپارچه و بصری برای مصرف و تعامل با محتوای BI ایفا می‌کنند. این برنامه‌ها از قابلیت‌های دستگاه‌های تلفن همراه، مانند رابط‌های لمسی و سرویس‌های مبتنی بر مکان، استفاده می‌کنند تا تجربه‌ای متناسب با نیازهای کاربران تلفن همراه ارائه دهند.
در نتیجه، سازمان‌هایی که از BI تلفن همراه استقبال می‌کنند، باید ادغام محاسبات و برنامه‌های کاربردی تلفن همراه را برای اطمینان از یک استراتژی منسجم و مؤثر BI تلفن همراه در اولویت قرار دهند. با بهره گیری از نقاط قوت فناوری تلفن همراه، کسب و کارها می توانند نیروی کار خود را با بینش ها و ابزارهای مورد نیاز برای هدایت عملکرد و نوآوری توانمند کنند.
تاثیر بر سیستم های اطلاعات مدیریت
هوش تجاری موبایل تأثیر عمیقی بر سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS) دارد که به عنوان پایه ای برای جمع آوری، پردازش و ارائه داده های تجاری برای تصمیم گیری عمل می کنند. با ادغام BI موبایل، MIS برای پشتیبانی از دسترسی در هر زمان و هر مکان به اطلاعات حیاتی مورد نیاز سازمان‌های مدرن تکامل می‌یابد.
Mobile BI با این امکان را به تصمیم گیرندگان می‌دهد که به داده‌ها و بینش‌های بلادرنگ در حین حضور در میدان، در جلسات مشتری یا در طول سفر دسترسی داشته باشند. این توانایی برای تصمیم گیری آگاهانه در حال حرکت، چابکی و پاسخگویی سازمان را افزایش می دهد و در نهایت منجر به نتایج بهتر و مزیت رقابتی می شود.
علاوه بر این، موبایل BI الزامات جدیدی را برای طراحی و ارائه محتوای BI در سیستم های اطلاعات مدیریت معرفی می کند. رابط‌های کاربری و تجسم‌ها باید برای مصرف تلفن همراه، با در نظر گرفتن اندازه‌های کوچکتر صفحه نمایش و تعاملات لمسی دستگاه‌های تلفن همراه، بهینه شوند. در نتیجه، متخصصان MIS باید فرآیندهای طراحی و توسعه خود را برای تطبیق با ویژگی‌های منحصر به فرد BI موبایل تطبیق دهند.
برنامه های کاربردی در دنیای واقعی
سازمان‌ها در صنایع مختلف از هوش تجاری موبایل برای توانمندسازی نیروی کار خود و باز کردن بینش‌های استراتژیک در حال حرکت استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، تیم‌های فروش می‌توانند از BI تلفن همراه برای دسترسی به داده‌های عملکرد فروش در زمان واقعی، شناسایی فرصت‌ها و همکاری با همکاران برای بستن معاملات در حین کار استفاده کنند.
به طور مشابه، متخصصان مدیریت زنجیره تامین می توانند با نظارت بر سطوح موجودی، ردیابی محموله ها، و پاسخ به اختلالات زنجیره تامین بدون اینکه به میز خود متصل شوند، از BI موبایل بهره مند شوند. این قابلیت رویت در زمان واقعی، تصمیم گیری فعالانه را امکان پذیر می کند و به کاهش خطرات بالقوه ای که می تواند بر عملیات تأثیر بگذارد کمک می کند.
علاوه بر این، رهبری اجرایی از BI تلفن همراه برای دسترسی به شاخص‌های کلیدی عملکرد، معیارهای مالی و داشبوردهای عملیاتی هنگام سفر یا شرکت در جلسات خارج از محل استفاده می‌کند. این دسترسی به اطلاعات حیاتی کسب و کار تضمین می کند که رهبران به خوبی آگاه و مجهز هستند تا سازمان را به طور مؤثر هدایت کنند.
در نهایت، با ادغام هوش تجاری موبایل در عملیات خود، سازمان‌ها می‌توانند فرهنگ تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را تقویت کنند و نیروی کار خود را با ابزارهای مورد نیاز برای رونق در یک محیط تجاری سریع و موبایل محور تقویت کنند.